От изключително значение е да се гарантира, че грижата за клиентите, която получавате с онлайн казино, е от най-високия възможен калибър. Справедливо е да се каже, че Betsafe върши доста уважавана работа в това отношение. За разлика от много други, това конкретно онлайн казино предоставя помощ денонощно; следователно можете да се свържете с представител на отдела за обслужване на клиенти по всяко време на деня.
Компанията предоставя на своите клиенти функция за чат на живо, телефонен номер и имейл адрес.
Залагащите често се обръщат в рамките на 60 секунди, когато използват опциите за чат на живо и телефон и в рамките на 1 час, когато изпращат имейл, което е забележително. Основният недостатък е, че телефонният номер не е безплатен телефонен номер, което може да възпре хората да се обадят.
Сайтът разполага и с подходящ раздел с често задавани въпроси, който отговаря на много от често срещаните ви въпроси. Стандартни въпроси като влизане и регистрация и отговори на изисквания за залагане, депозиране и основни запитвания за игри. Обикновено е добра идея да проверите отново това, преди да се свържете с помощ.
Ето ги няколко метода залагащите могат да се свържат с Betsafe, ако имат запитвания или оплаквания.
Поддръжка по имейл | Поддръжка по телефона | Наличен чат на живо | |
Английски | support-en@betsafe.com | 00356 2260 3036 | да |
Español | support-es@betsafe.com | 00356 2260 3036 | - |
немски (11:00 > 20:00) | support-de@betsafe.com | 00356 2260 3155 | да |
Полски (09:00 > 22:00) | support-pl@betsafe.com | 224 90 67 50 | да |
Свенска | support-se@betsafe.com | 0200 89 54 70 | да |
Dansk | support-dk@betsafe.dk | 0045 70142219 | да |
Norsk | support-no@betsafe.com | 852 28 666 | да |
Суоми (09:00 > 01:00) | support-fi@betsafe.com | 00358-9-2319 38 58 | да |
Lietuvių (08:00 > 02:00) | info@betsafe.lt | +370 700 33309 | - |
Latviešu (12:00 > 21:00) | atbalsts@betsafe.lv | 8000 5352 | да |
Eesti (12:00 > 21:00) | klienditugi@betsafe.ee | 800 0100 511 | да |